招聘岗位:
1、客户服务代表(呼入):20人
职责:客户咨询、理赔报案、业务受理、客户投诉与建议
2、客户回访人员(呼出):20人
职责:新契约回访,满意度回访
岗位要求:
(1)年龄在20周岁以上, 学历大专以上,身体健康、品行端正,责任心强,普通话标准;
(2)具有优秀的客户服务意识和较强的责任心;
(3)电脑操作达到初级以上水平,能够熟练使用word、excel等软件;具备快速文字录入能力(汉字录入每分钟60字以上)、速记能力
(4)应变能力较强,思维能力、表达能力较好,善于与人沟通;
薪资与福利:
薪资结构=岗位工资+绩效工资+服务津贴+交通补贴+全勤奖
福利=五险一金+商业保险+过节费+年终奖
1、薪资待遇:2000-3000元/月
2、年底双薪奖励,根据年终绩效考核结果,按比例发放;
3、分别在每年元旦、春节、五一、中秋和国庆五个节日发放过节费;
4、为员工购买五险一金,并有团体商业保险进行保险补充。
工作地点及工作时间:
1、工作地点:光谷金融港
2、工作时间:每天工作7个半小时,每周双休。
应聘方式:
有意向者请将个人简历发至taikangkf95522@163.com(邮件主题务必注明是由武汉市人才市场推荐),待审核通过后电话通知面试。